什么是付款验证？
为防止交易诈骗，我们偶尔会审查个别订单并验证您的身份以确认您（买家）授权了付款。通常情况下订单会在几分钟内自动通过。
然而，我们的支付合规团队有时需要更多信息来验证您的身份。这些信息可能包括电话、政府签发的有效身份证件副本（如驾照、护照）和/或付款凭证。
为什么需要提供身份证？我的数据安全吗？
这可以保护买卖双方免受欺诈。身份验证是虚拟交易行业的标准做法，而我们超越了公认的最佳做法。
数据隐私是我们验证系统的基础，我们遵循GDPR和CCPA指南（如适用）。此外，所有验证数据都会定期清除，确保您的个人身份信息不会被永久保存。
如何进行身份验证？
如果您的交易卡在付款验证，作为我们安全验证的一部分，您应该已经收到一封电子邮件，要求您提供更多信息，邮件标题为 " Action Required: Your Order ID #N1X Requires Verification "。您需要回复这封邮件，并提供所要求的文件供我们审核，以便通过验证。
有时，这封电子邮件可能会进入您的垃圾邮件箱，因此，如果您没有找到这封电子邮件，请务必检查垃圾邮件箱！
阅读提交付款验证文件的正确与错误做法，了解更多关于我们要求的文件以及如何发送这些文件的更多信息。
验证付款需要多长时间？
收到您的信息后，我们的团队通常需要 30 分钟左右的时间对您的文件进行人工审核。
如果遇到延迟，很可能是因为我们正在处理大量的验证请求，我们可能需要更多时间来进行审核。我们会尽快完成审核，感谢您在此期间的耐心等待。
如果时间过长，您可以取消订单并尝试其他付款方式。
如果不想发身份证件和其他文件怎么办？
如果您不愿意提供我们所需的信息以验证您的身份，我们也会提供其他付款方式，这些付款方式通常无需验证即可完成。这些付款方式包括加密货币，如USDC和 Dai（通过 Coinbase 支付），以及通过 Skrill 的银行转账（仅限欧盟）付款
请注意：在极少数情况下，通过加密货币付款仍可能需要验证。