如果您遇到了PlayerAuctions等待付款的情况，那么本页面将提供解决方案，告诉您该怎么做以及如何拿回您的钱。
为什么我的订单状态仍然是“等待付款”？
有时，买家的支付网关（例如AmazonPay、Visa、Skrill等）未能授权付款，导致订单在我们系统中处于“等待付款”的状态。
发生这种情况时，最佳解决方案是：
- 前往订单详情页面，
- 点击“立即支付”（您将需要重新进行支付流程）
- 或者，您可以取消订单并重新下单。
但我已经被收费了。我怎样才能拿回我的钱呢？
如果您被收费了订单仍然处于“等待付款”状态的订单，那么不用担心。当您取消订单或通过“立即支付”流程时，原来的支付交易将被取消。任何对您账户的收费都将被撤销，并且您将收到全额退款。在罕见情况下，您的账户可能需要长达5个工作日才能收到资金。
如果您：
- 通过Neteller支付（您需要提供交易ID）
- 使用任何类型的加密货币支付，无论使用哪种加密货币进行支付，退款都将以USDC的形式发放在ERC20上，您需要提供一个USDC-ERC20地址用于退款。
请联系我们的支付团队，提供您的订单ID并要求退款。