如果您遇到PlayerAuctions待付款状态，本页将为您提供解决方案以及如何拿回货款。
为什么我的订单状态仍是“待付款”？
当买家使用支付网关（如 AmazonPay、Visa、Skrill 等）付款，如遇授权失败，订单在我们的系统中仍将处于 “待付款（Pending Payment) ”状态。
出现这种情况时，最好的解决办法是：
- 前往订单详情（Order Details）页面，
- 点击“立即支付（Pay Now）”（您需要再支付一次）
- 或者，您也可以取消订单(Cancel Order)，然后重新下单。
但我已经付款，怎样才能拿回我的钱呢？
如果您被扣款的交易处于“待付款”状态，不用担心。 当您取消订单或再次点击“立即付款”时，原交易将被取消。您账户中被扣的费用都将被撤销，您将收到全额退款。在极少数情况下，可能需要 5 个工作日才能收到退款。
如有以下情况，请联系我们的支付团队并提供您的订单号，请求退款：
- 通过Neteller支付（需要提供交易订单号）
- 通过加密货币支付，无论使用哪种加密货币支付，退款均以 ERC20 - USDC 形式退回，您需要提供 USDC-ERC20 地址才能退款。