在PlayerAuctions上订单失败(付款被拒绝或您已付款但订单未能继续)并不一定会导致麻烦,因为我们有答案。
为什么我的付款被拒绝了?
有时,付款到PlayerAuctions会被我们的支付风险系统拒绝。遗憾的是,出于安全原因,我们无法提供更多信息来解释订单为何被取消。
为了确保您的订单不被取消,您可以自由选择使用加密货币作为付款方式。使用加密货币付款,您可以使用Coinbase上的USDC、DAI等付款。
订单/付款失败?您不会被收费。
1. 信用卡/借记卡,Google Pay, Apple Pay
PlayerAuctions首先对付款进行预授权。可能会有一笔金额作为“待处理收费”保留,这是标准的预授权。 如果您在验证付款过程中取消订单,或者您的付款被我们的支付风险系统拒绝,这笔预授权付款将立即在我们这边被释放/作废。
然而,资金反映到您的银行账户可能需要2至22个工作日。不同银行可能会有所不同。对于某些银行,资金可能在预授权到期后显示在您的账户中。对于其他银行,可能需要等到下个月的账单日之后,才能在您的信用卡账单上看到变动,并恢复正常。我们强烈建议您联系您的发卡银行进行确认。
2. Coinbase(加密货币)
如果您在付款时已经提供了退款地址,那么您将在2个工作日内收到退款。否则,请联系我们的支付团队,提供您的订单号和USDC-ERC20地址。
3. Paymentwall
通常,如果订单失败将自动退款。如果在3个工作日后付款仍未显示在您的账户中,请联系我们的支付团队,并提供您的订单号。
4. 电子钱包(Skrill & Neteller)
资金将在1个工作日内恢复。
如果订单失败,款项将自动恢复。如果1个工作日内您没有收到资金,请检查您的Skrill账户是否激活。如果您的Skrill账户没有验证过的电子邮件地址或电话号码,可能会发生这种情况。