在PlayerAuctions上，绝大多数交易都能成功无误地完成交付。然而，在某些特殊情况下，可能出现卖家声称已经交付了订单，但买家并未收到的情况。
在这种极为罕见的事件中，买家应立即在其PlayerAuctions账户中心为订单提起争议。请放心，PlayerGuardian将继续保护买家的付款，直到争议得到妥善解决。我们的系统和流程已经仔细考虑处理订单过程中可能发生的所有特殊情况。经过时间考验的PlayerGuardian已经成功且安全地完成超过2500万笔交易（总额超过10亿美元），交易玩家超过400万名。
这些特殊情况通常是由于一个意外或简单的误解造成的。因此，我们强烈建议买家和卖家直接联系对方，通过我们的争议系统妥善解决问题。
如果买家和卖家无法达成一致，订单将被上报给PlayerAuctions最终决议委员会，他们将裁定订单的交货完成状态。他们的决定因素包括但不限于：
- 卖家及时提供交付证据，这些证据将根据安全卖家交付协议进行详细检查。
- 审查买家是否遵守了安全买家交付协议。
- 双方可能就涉及争议的报价单或订单发送的任何站内消息。
- 对报价单和订单以及交易双方进行详尽的审查和严格的验证。
如果发现交付并未完全完成，我们将在下一个工作日安排退款给买家。
欺诈以及企图欺诈是非常严重的犯罪。如果我们在对交付证据的详细检查中发现证据被操纵，或者任何一方在向PlayerAuctions最终解决委员会陈述案件时存在欺诈行为，该个人可能会被报告给FBI、互联网欺诈投诉中心和其他国际机构，以依法进行起诉。我们会与执法机构在欺诈案件中全力合作，包括提供他们个人信息、IP地址和时间戳。
在PlayerAuctions，我们不遗余力地为所有用户打造最安全的交易环境。