PlayerAuctions上绝大多数交易都能成功且顺利地完成。然而,在某些特殊情况下,买家可能会对订单的交货有异议。
当卖家遵守他们的安全卖家交货协议准确完成交货时,买家提出订单争议的情况是很罕见的。请放心,PlayerGuardian将继续持有买家的付款,直到争议得到妥善解决。我们的系统和流程已经仔细考虑处理订单过程中可能发生的所有特殊情况。经过时间考验的PlayerGuardian已经成功且安全地完成超过2500万笔交易(总额超过10亿美元),交易玩家超过400万名。
这些特殊情况通常是由于一个意外或简单的误解造成的。因此,我们强烈建议买家和卖家直接联系对方,通过我们的争议系统妥善解决问题。
如果买家和卖家无法达成一致,订单将被上报给PlayerAuctions最终决议委员会,他们将裁定订单的交货完成状态。他们的决定因素包括但不限于:
- 卖家及时提供交货证据,这些证据将根据安全卖家交货协议进行仔细检查。
- 审查买家是否遵守了他们的安全买家交货协议。
- 双方可能就涉及争议的提供或订单发送的任何站内消息。
- 对报价单和订单的彻底审查,以及对交易双方的严格验证。
如果发现交货确实已经妥善完成,我们将根据卖家的结算处理周期向卖家支付相应的款项。
欺诈以及企图欺诈是非常严重的犯罪行为。如果通过我们对交货证据的仔细检查发现证据被操纵,或者任一方在向PlayerAuctions最终决议委员会陈述案件时存在欺诈行为,该个人可能会被报告给FBI、互联网欺诈投诉中心以及其他国际机构,并按照法律的最大限度被起诉。 我们会在欺诈案件中全力配合执法机构,包括提供个人信息、IP地址和时间戳。
在PlayerAuctions,我们不遗余力地为所有用户打造最安全的交易环境。