站内消息系统让买家和卖家之间的沟通毫无障碍,有助于交易顺利、高效地进行。以下是关于如何使用该系统的快速指南。
对于买家:如何联系卖家
要联系卖家,你需要有报价 ID 或订单 ID。你可以通过有效报价或订单与卖家取得联系。
通过报价联系卖家
1. 前往报价详情页面
如果商品属于货币类别:在报价列表页面点击 “Offer Details’(报价详情)”。
如果商品是某一物品、账号或代练服务,直接点击报价标题。
2. 找到并点击 “Contact Me(联系我)”
进入报价详情页面后,找到 “联系我” 按钮并点击,即可开始与卖家发消息。
通过订单联系卖家
1. 进入My orders (buying) (我的订单(购买))
导航至 “我的订单 - 购买” 部分
2. 进入订单详情页面
找到订单并点击 “View details(查看详情)”
3. 点击 “Contact the Seller through PlayerAuctions(通过 PlayerAuctions 联系卖家)”
在订单详情页面,选择向卖家发送消息的选项。
通过消息联系卖家
使用此方法时,你需要有报价 ID 或订单 ID。因此,最好按照上述步骤联系卖家。
1. 导航至“New Message新消息”页面
选择 “报价” 或 “订单” 作为沟通类型
2. 输入相应的报价 ID 或订单 ID
对于卖家:如何联系买家
除非买家已经给卖家发送过消息或下过订单,否则卖家不能先给买家发消息。不过,你可以回复买家的消息,或者通过现有订单与买家联系。
通过订单联系买家
1. 进入 My orders(selling)(我的订单(销售))
进入 “我的订单 - 销售” 部分。如果订单未列在 “Pending Delivery(待交付)” 下,将订单状态筛选器调整为 “All(全部)” 以查找该订单。
2. 打开订单详情页面
找到相关订单并点击 “View details(查看详情)”
3. 点击 “Contact the Buyer through PlayerAuctions(通过 PlayerAuctions 联系买家)”
在订单详情页面,选择向买家发送消息的选项。
回复买家的消息
1. 进入你的Messages Inbox(消息收件箱)
打开你的消息收件箱以查看收到的消息。
2. 打开消息
找到买家的消息,点击消息主题将其打开。
3. 撰写并发送回复
在消息框中输入你的回复内容,然后点击 “发送” 进行回复
通过消息联系买家
使用此方法时,你需要有报价 ID 或订单 ID。因此,建议你使用上述方法联系买家。
1. 导航至New Message(新消息)页面
2. 选择 “Offer(报价)” 或 “Order(订单)” 作为沟通类型 "
如果多个买家对同一报价有疑问,“报价” 选项将不起作用。在这种情况下,切换到 “订单” 以向已对该报价下订单的买家发送消息。
3. 输入相应的报价 ID 或订单 ID